Manutenzione software remoto

Assistenza software in tempo reale

Il servizio tecnico di Software Remoto con personale qualificato è pensato per risolvere le problematiche che richiedono tempi rapidi di intervento. È la modalità che permette di gestire la maggior parte dei problemi.
Il team di specialisti I-Comm provvede a fornire il supporto necessario per ripristinare rapidamente l'operatività, collegandosi direttamente al computer dell’utente e prendendone il controllo, proprio come si farebbe in un intervento on-site.

Questa soluzione riduce significativamente i costi di gestione consentendo comunque tutte le operazioni di installazione, aggiornamento e configurazione dei sistemi.
I canoni del servizio comprendono chiamate illimitate per ogni postazione di lavoro.